No sólo nos especializamos en las características relacionadas con el software, sino también en el soporte técnico y todo lo que a ello se refiere. Contamos con especalistas en instalación y soporte de:
- Intranet
- Extranet
- Conectividad de redes
- Tecnología de cluster aplicada a base datos
- Cluster a internet
- Herramientas de Microsoft
- Datacenters
- Implementación de redes
- Otros
Nuestros profesionales están certificados por Microsoft en: - MCSE (Microsoft Certified Systems Engineer)
- MCSA (Microsoft Certified Systems Administrator)
- MCNPS (Microsoft Certified Network Product Specialist)
El Servicio de Soporte Técnico brinda toda la asistencia necesaria para: - Administración
- Instalación de redes, productos y soluciones
- Migraciones
- Consolidación de servidores
- Implementaciones
El servicio es altamente flexible y con gran amplitud horaria con una diversa gama de posibilidades de servicio, entre las que se incluyen:
- Modalidad 7 x 24
- Administración remota
- Solución de incidentes
- Otros
Abarca distintas plataformas como Microsoft, Novell, Unix y Cisco. Incluye desde la consultoría hasta soporte de primer nivel. La característica principal de nuestro servicio es la rapidez en la respuesta a sus requerimientos con capacidad de escalación y seguimientos de incidentes vía el web site. El soporte de administración de redes también incluye mensajería, conectividad y bases de datos. |